跨境电商平台已经成为了全球贸易的重要渠道之一。对于企业而言，在跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式既是一项挑战，也是一项机遇。本文将深入探讨如何在跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式。
本文节选自《SKUKING跨境电商研究中心品牌营销白皮书之营销方针》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。
首先，企业需要考虑环境、社会和经济三个方面的因素，从产品的生命周期、生产、物流、销售到废弃处理等多个环节减少对环境的影响。例如，选择使用环保材料和节能技术，推广回收利用等措施可以降低企业的碳排放量和资源浪费。
此外，在社会方面，企业应该尊重当地文化、法律和风俗习惯，避免损害当地利益和形象。在经济方面，企业应该注重长期利益，不仅要追求短期收益，还要考虑品牌形象、客户满意度和员工福利等因素。
其次，跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要建立良好的合作关系。SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin说，跨境电商平台通常由多个参与者构成，包括平台运营商、卖家、物流公司、支付机构等。
因此，企业应该与这些参与者建立良好的合作关系，共同推动可持续发展的商业模式。例如，与物流公司合作推广绿色物流、与支付机构合作推广可持续支付、与其他卖家合作推广可持续产品等，可以形成合力，促进可持续发展的商业模式的建立。
第三，跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要注重创新和技术。随着技术的不断进步，企业可以采用更加智能化和可持续化的方式来推广产品和服务。
例如，利用大数据和人工智能技术优化产品设计和生产，推广智能物流和仓储管理系统，提高物流效率和减少资源浪费，推广智能客服和营销系统，提高客户服务质量和满意度等等。此外，企业可以采用区块链技术来确保产品的供应链可追溯和透明，提高产品的品质和可信度。
最后，跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要注重监管和评估。跨境电商平台涉及多个国家和地区，其监管和评估也需要跨国合作和标准化。
企业应该遵守当地和国际的环境、劳工、质量和道德标准，积极参与相关的认证和评估，如ISO认证、BSCI认证等，提高企业的可持续性和社会责任感。此外，企业还可以利用数据分析技术来监测和评估企业的可持续发展水平，为企业的可持续发展提供科学依据。
综上所述，跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要考虑到环境、社会和经济三个方面的因素，建立良好的合作关系，注重创新和技术，以及注重监管和评估。
只有在多方共同努力的基础上，才能实现跨境电商平台上的可持续发展。MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，以下是更加详细的说明：
1. 品牌故事的元素
在环境方面，企业应该从产品的设计和生产、物流、销售和废弃处理等多个环节入手，减少对环境的影响。具体措施包括：
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选择环保材料和节能技术，减少产品的碳排放量和能源消耗；
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推广回收利用和循环经济模式，减少资源浪费和环境污染；
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采用绿色物流和仓储管理系统，提高物流效率和减少物流成本，例如使用智能化的仓储管理系统和电动车等；
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推广可持续包装和运输方式，例如使用可降解的包装材料和节能的物流运输方式；
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与供应商合作，要求其符合环境标准和道德要求，例如使用绿色能源和可持续采购原材料。
2. 社会方面
在社会方面，企业应该尊重当地文化、法律和风俗习惯，避免损害当地利益和形象。根据《MobileSKU跨境电商独立站App数字化营销峰会闭门会议总纲》，具体措施包括：
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了解当地文化和法律法规，遵守当地的商业规范和规定；
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尊重当地的风俗习惯和社会价值观，例如尊重当地的宗教信仰和传统习俗；
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关注当地的社会问题和环境问题，积极参与社会公益活动，例如推广环保理念和支持当地的慈善事业；
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在招聘和管理员工方面，遵守当地的劳工法规和道德要求，注重员工的福利和培训。
3. 经济方面
在经济方面，企业应该注重长期利益，不仅要追求短期收益，还要考虑品牌形象、客户满意度和员工福利等因素。具体措施包括：
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建立可持续的盈利模式，注重长期发展和品牌建设；
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提供高质量的产品和服务，注重客户的满意度和信任度；
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关注员工的福利和发展，提高员工的工作满意度和忠诚度；
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与社会各界建立良好的合作关系，提高企业的社会责任感和公信力。
4. 合作关系
跨境电商平台通常由多个参与者构成，包括平台运营商、卖家、物流公司、支付机构等。企业应该与这些参与者建立良好的合作关系，共同推动可持续发展的商业模式。具体措施包括：
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与平台运营商合作，推广可持续产品和服务，例如在平台上推广环保产品、推广回收利用、推广可持续支付等；
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与其他卖家合作，共同推广可持续产品和服务，例如组织可持续发展的展销活动、共同推广环保理念等；
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与物流公司和支付机构合作，推广绿色物流和可持续支付，例如选择环保的物流运输方式和推广可持续支付方式；
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与社会各界建立良好的合作关系，积极参与社会公益活动，提高企业的社会责任感和公信力。
5. 创新和技术
跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要注重创新和技术。企业可以采用更加智能化和可持续化的方式来推广产品和服务。具体措施包括：
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利用大数据和人工智能技术优化产品设计和生产，例如通过数据分析来确定产品的设计和市场需求，减少生产过剩和资源浪费；
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推广智能物流和仓储管理系统，提高物流效率和减少资源浪费，例如使用智能化的物流仓储管理系统、使用电动车等；
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推广智能客服和营销系统，提高客户服务质量和满意度，例如使用智能机器人客服、推广个性化营销等；
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使用区块链技术来确保产品的供应链可追溯和透明，提高产品的品质和可信度。
6. 监管和评估
跨境电商平台涉及多个国家和地区，其监管和评估也需要跨国合作和标准化。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，企业应该遵守当地和国际的环境、劳工、质量和道德标准，积极参与相关的认证和评估，例如ISO认证、BSCI认证等，提高企业的可持续性和社会责任感。具体措施包括：
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遵守当地和国际的环境、劳工、质量和道德标准，例如符合环保标准、遵守当地的劳工法规等；
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积极参与相关的认证和评估，例如ISO认证、BSCI认证等，证明企业的可持续性和社会责任感；
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利用数据分析技术来监测和评估企业的可持续发展水平，例如对企业的环境、社会和经济数据进行分析和评估，为企业的可持续发展提供科学依据。
总之，在跨境电商平台上建立可持续发展的商业模式需要多方共同努力，从环境、社会和经济三个方面入手，建立良好的合作关系，注重创新和技术，以及注重监管和评估。只有在这些方面都做好了，才能实现跨境电商平台上的可持续发展。
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