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如何创建一个有效的电子邮件营销策略,提高跨境电商独立站的转化率?




随着跨境电商的兴起,电子邮件营销已经成为许多电商企业提高转化率的重要策略。但是,要创建一个有效的电子邮件营销策略并不容易,需要经过深入的研究和分析、制定计划和策略、实施和管理、测量和评估、以及维护和更新。本文将以“如何创建一个有效的电子邮件营销策略,提高跨境电商独立站的转化率?”为题,为你介绍如何创建一个成功的电子邮件营销策略。



本文节选自SKUKING分享的《全球跨境电商消费者行为研究和消费指数》,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。


01

研究分析

目标受众和市场趋势


在开始制定电子邮件营销策略之前,需要进行深入的研究和分析。



首先,需要了解你的目标受众,包括他们的兴趣、需求和偏好。其次,需要了解市场趋势和竞争对手的营销策略,以便更好地了解如何制定你自己的策略。


02

确定目标和KPI


在了解目标受众和市场趋势之后,需要确定你的目标和关键绩效指标(KPI)。例如,你的目标可能是增加销售额、提高网站流量、提高客户满意度等。确定KPI可以帮助你测量你的营销策略的成功和失败之处。


03

制定计划和策略


在了解目标和KPI之后,需要制定计划和策略。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,以下是一些制定计划和策略的步骤:



  • 制定电子邮件营销计划:确定你需要发送的电子邮件类型、频率和时间表,以及如何跟踪和分析电子邮件的性能。


  • 制定电子邮件内容策略:确定你的电子邮件内容需要包含哪些元素,例如主题、标题、正文、图像、按钮等。


  • 制定电子邮件列表策略:确定如何获取和管理电子邮件列表,并确保你的电子邮件列表是合法的和有价值的。


  • 制定分段和个性化策略:确定如何将你的电子邮件列表分为不同的段,并根据每个受众的兴趣和需求,个性化你的电子邮件内容。


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04

实施和管理


在制定计划和策略之后,需要实施和管理计划。以下是一些实施和管理计划的步骤:


  • 设定时间表和提醒:设定发送电子邮件的时间表,并在发送前设置提醒。


  • 跟踪和分析性能:跟踪和分析每个电子邮件的性能,例如打开率、点击率和转化率。



  • 优化电子邮件内容:根据每个电子邮件的性能,优化你的电子邮件内容。


  • 管理电子邮件列表:定期清理你的电子邮件列表,并确保你的电子邮件列表是合法的和有价值的。


05

测量和评估


在一段时间后,需要测量和评估你的电子邮件营销策略的成功和失败之处。以下是一些测量和评估计划的步骤:


  • 测量关键绩效指标(KPI):根据你的目标和计划,测量关键绩效指标,例如打开率、点击率和转化率。


  • 分析结果:分析你的电子邮件营销策略的结果,并找出哪些策略有效,哪些策略需要优化或调整。


  • 评估ROI(投资回报率):评估你的电子邮件营销策略的ROI,以确定你的投资是否值得。



  • 改进策略:根据你的分析结果和评估,改进你的电子邮件营销策略,以提高其效果和ROI。


06

维护和更新


最后,需要定期维护和更新你的电子邮件营销策略。Appify跨境电商外贸建站与营销事业部主任Helen补充说,以下是一些维护和更新计划的步骤:


  • 定期更新电子邮件列表:定期更新你的电子邮件列表,删除无效的电子邮件地址,并添加新的有价值的电子邮件地址。


  • 定期更新电子邮件内容:根据市场趋势和受众反馈,定期更新你的电子邮件内容。


  • 定期分析和评估:定期分析和评估你的电子邮件营销策略的成功和失败之处,并根据结果调整你的策略。

07

总结


创建一个有效的电子邮件营销策略需要经过深入的研究和分析、制定计划和策略、实施和管理、测量和评估、以及维护和更新。通过执行这些步骤,你可以创建一个成功的电子邮件营销策略,提高跨境电商独立站的转化率,并获得更多的客户和销售。


过往都是使用电子邮件、短信来执行通讯营销,不过现在我会更加推荐向客户的手机推送App消息通知,传达面更广、点击率更高,你可以通过MobileSKU或Appify创建独立站App,直接向客户手机发送弹窗消息通知,它可以用来收集潜在客户、一对一服务、自动回覆、群发销售…等,功能面其实更加全面。


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– 本文完 –

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