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再续内容营销:编写内容计划的12个步骤与落地方法




本文要点:

  • 内容计划决定了你将如何实现内容策略的目标,而内容策略则设定这些目标。


  • 内容规划可确定策略成功所需的特定流程、内容类型和内容格式。


  • 内容计划看起来因整体策略而异,但许多内容计划组件可以普遍应用。



想要通过其内容实现大目标的营销人员必须首先制定总体内容策略。为了达到这些KPI、指标和目标,他们必须回答这个问题,“我需要什么才能通过我的策略取得成功?


答案是:创建一个内容计划。


本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。



内容营销策略可以告诉你要去哪里以及如何衡量营销工作的成功,但它不能确切地告诉你该做什么或需要遵循哪些流程。这就是内容计划的用武之地。


什么是内容计划?


内容计划是营销人员用来确定要创建的内容、应如何创建内容以及支持其创建的过程的内容管理工具。归根结底,内容计划应该定义你将如何实现内容策略设定的更广泛目标。内容计划定义:


  • 要创建的内容

  • 如何创建内容

  • 谁将创建内容


内容计划包括内容格式的类型、流程、数字营销渠道以及如何创建、发布、放大和管理内容的其他方面。内容营销计划与你的营销漏斗集成,应涵盖从认知到决策的整个客户旅程。



内容计划通常由营销部门负责人根据团队成员的意见制定,包括来自运营和销售的反馈。要使内容计划发挥作用,你的整个营销团队必须与你的内容策略以及内容计划保持一致。一个伟大的计划是你通往战略成功的道路,所以每个人都必须在同一页面上。


内容计划与内容策略


在营销行业之外,你会认为内容规划和内容策略是同义词,这是可以原谅的。但作为一个营销人员,而且是一个优秀的营销人员,你知道这两件事是非常不同的。


内容计划由满足整体策略所需的资产和流程组成。不过,内容策略是全局和父类别。其他一切都属于该策略,包括内容计划、内容制作、内容发布和内容分发。


为什么需要内容计划


内容的最终目标是与受众建立卓越的互动。


SKUKING跨境电商数字化营销社媒广告主任David认为,这增加了将受众群体成员从漏斗中转移到转化和购买决策的可能性。无论观众碰巧降落在漏斗的哪个位置——TOFU、MOFU或BOFU,这都是目标。



可靠的内容计划定义了你需要的一切,并让你专注于创建活动成功背后的惊人内容。一切就绪后,你的团队可以执行单个资产,创建内容不仅可以促进销售而且可以引起未来关注的内容。


除了实地内容制作计划外,内容计划还定义了每个季度的大部分营销渠道优先级。你将提前定义如何放大(社交媒体帖子、促销、署名等)你创建的内容。这意味着内容计划决定了资源的可用性以及营销预算及其优先级。


为你的内容制定计划可以直接为营销资金支出提供营养,并帮助企业管理成本和进行预算规划。如果没有这个重要的拼图,你可能会失去准确分配支出的能力。


内容规划开始之前


你不能直接进入内容规划。相反,你需要:


  • 收集数据并定义受众

  • 确定你的内容将解决什么问题

  • 大致确定你将如何创建内容



以下是三个问题,将告诉你如何编写内容营销计划。其中一些与内容策略模板重叠,但在高级别上,你需要确保在内容规划开始之前解决这些问题。


谁是你的目标受众?


根据你的行业,你的品牌可能已经有固定的受众。问题是你对它们的实际了解程度。了解哪些人已经与你的内容互动决定了你的目标受众特征以及你将如何与他们建立联系。


首先,收集现有的访问者信息以及尽可能多的受众数据。获取这些数据并进行分析将告诉你有关受众的很多信息,包括他们试图解决的痛点,他们希望从你的内容中获得什么,以及如何更好地吸引他们。


有了详细的客户信息,就更容易让它驱动并告知你的内容计划。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles补充说,你将了解他们对什么感兴趣,他们是谁,他们在哪里参与以及要计划哪些类型的内容。


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你的内容解决了什么问题?


回到你的内容试图解决的问题(或“痛点”),总的来说,有一个推动你的内容创意和活动的使命是很重要的。该任务不能只是在所有内容营销漏斗阶段捕获潜在客户。你的内容需要考虑品牌的产品或服务,并将其转化为可操作的内容。


通过各种创意镜头和角度向他们展示他们可以通过给定产品实现的所有目标。


例如,我们为一个大型移动食品配送品牌工作。在此之前,他们未能通过内容营销成功吸引注意力。Terakeet的团队获取了我们掌握的客户数据,创建了买家角色,确定了每个角色的目标,并创建了书面内容来帮助他们实现假设的目标。



其结果是专注于通过书面内容展示该品牌产品的所有方式,使受众能够渴望、实现和自我完善。


你将如何创建内容?


另一个重要的考虑因素是如何生成内容。“如何”包括:


  • 内容创建的责任方

  • 创建方法

  • 它将住在哪里


了解上述内容将使你能够成功跨团队为你的内容计划开发流程和工作流。


创建初学者内容日历


虽然你可能还没有关于你的计划的所有数据和信息,但创建内容日历或编辑日历框架是一个明智的准备步骤。


如何编写内容计划(12个步骤)


你的内容制作流程推动了从营销盈利能力到扩展能力的所有方面。因此,本节将准确说明如何在财富1000强公司中有效地规划内容。


1.  确定你的内容计划流程


创建完善的内容计划的第一步是确定你的整个过程应该是什么样子。在本文中,我们的计划包括第一步和其他十二个步骤,带你从头脑风暴到发布、衡量和改进。



为了制定我们的十二个步骤,我们通过提出以下问题来确定我们的流程:


你的内容创建步骤是什么?


从头到尾列出所有内容创建步骤。通常,你会从团队头脑风暴开始产生想法。确定一组主题后,使用Ahrefs或Semrush等工具进行关键字研究。这个过程通过编写、设计、质量控制、发布、分发、测量和改进继续进行。


谁负责每项任务?


现在你已经有了步骤,请弄清楚谁将负责。在一家成熟的公司中,任务将按纪律设定。内容作家写作,编辑编辑,SEO策略师分析等。


需要多长时间?你将在何时何地发布?


确定你的内容周转时间要求,以满足你的营销目标。明智的做法是了解时间要求和可用于执行给定内容的资源。


确定理想的发布频率。这将取决于你的品牌知名度目标、受众行为和增长目标。此外,你还可以根据受众群体数据确定发布时间。然后决定在哪里发布,博客或者公司网站等?


你的内容类别是什么?


确定你的内容需要适合哪些主题、主题和广泛类别。这里没有放之四海而皆准的解决方案,因为它将取决于你的行业、当前的博客内容和独特的业务目标。



回答所有这些问题应该会得到一个详细的步骤列表,这些步骤将决定整个过程。步骤2到12代表了博客发布的大多数内容计划。


2. 集思广益主题创意


在研究和概述实际内容(博客文章、案例研究、白皮书等)之前,与你的团队一起主持头脑风暴会议非常重要。这将是一个持续的过程,因为你需要定期重新填写想法列表。


关注


  • 广告系列创意——可用于生成较小内容组件的较大创意。

  • 内容创意——个人内容片段。


根据想法是否符合你的主题、主题和类别并与你的整体营销目标联系起来,来优化和审查这些想法。


3. 研究关键词


SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin说,你的SEO分析师或策略师可以从头脑风暴中获取团队的最佳想法,并进行所需的关键字研究,以确定更具体的细节。此步骤提供主要和次要关键字焦点、标签和元元素、字数统计、竞争对手分析等。



如果你有现有的受众,你的SEO团队可以查看Google Analytics数据。并非每个好主意都能通过搜索引擎可行性测试,可能需要进行调整以适应策略。绘制出关键字分析后,可以概述内容创意并继续下一步。


注意:并非所有内容都需要使用搜索量进行备份。有些可以为你的消息传递服务,提供附加值或帮助你的受众解决痛点。你的大部分内容都应服务于SEO目标。


4. 大纲内容


一旦你有了内容创意背后的技术数据,你就可以概述你的内容。大纲提供了框架,然后你可以使用该框架来构建文章。


此阶段包括确定要涵盖的内容、确定特定的标题、图像创意、CTA和广告系列搭配、关键要点以及你需要起草的任何其他内容。



拥有应用于所有内容大纲的大纲模板将帮助你加快该过程。Appify跨境电商研究中心海外营销主任Lion说到,它还将确保你的成品保持一致并遵循一套标准。


标准化除了加快速度外,还将帮助你的整体消息传递保持目标。跳过大纲阶段将导致内容不集中,如果你有多个作家,则风格差异太大。每次在起草之前都需要概述。


5. 起草你的文章


有了明确的想法,SEO研究和关键字,再加上可靠的文章大纲,是时候坐下来起草精彩的内容了。在这个阶段,你应该对重要的关键词、共存的术语、目标字数、要参考的竞争对手文章以及你的目标有所了解。


你可以按照典型过程开始写作过程。请务必查看你收集的所有数据,并毫不犹豫地从竞争对手的现有文章中获取灵感。这些对于找出超越竞争对手的方法非常有用。



标记设计元素可用于说明任何文章点或部分的区域。完成后,请务必进行彻底的校对会议。然后,你可以将其传递给编辑器。在编辑之前,请标记草稿以指示你可以重新用于较小项目(如信息图表、社交媒体内容和其他新内容)的区域。


6. 编辑副本


因此,完整的草稿已经完成。恭喜!又一次成功的草稿下来了。现在是时候编辑了。通常,同行评审、经理评审和内容编辑的组合将被拉入编辑过程。编辑应分为审批阶段,其中每个编辑者都获得编辑通行证,作者处理每组编辑和更改。


在编辑过程结束时,你应该有一个高度精细的草稿。这就是对你的工作有多双眼睛的好处。如果你能找到一个专业的编辑,那就更好了。


此内容计划阶段不仅应检测错误、语气问题并提供其他修复,还应该帮助作者提高他或她的基本内容创建技能。


7. 设计支持图像


现在草稿副本已编辑,是时候添加任何图形或视觉对象了。在起草时,最好注意那些可以从图像中受益的区域,但你也可以向编辑者寻求建议。



通常,设计师会介入这里讨论需求并了解平面设计方向。处理此问题的最佳方法是在Google和竞争对手的文章中查找图像,以作为设计灵感。将这些放入并在草稿中标记设计师,并围绕需要的内容提供一些书面上下文是理想的。


你需要:


  • 包含图形的令人信服的理由

  • 一个易于传达给设计师的具体概念

  • 来自其他网站的示例

  • 与设计师快速面对面了

  • 交货时间,以便设计人员可以及时执行


把这些项目做好,这一步对每个参与者来说都是无压力的。做好准备也将按计划进行出色的设计。


8. 执行质量控制(QC)


质量控制(QC)高度依赖于公司类型,但可以应用一般规则。正如Appify跨境电商独立站品牌主题会议中强调的:QC将永远是独一无二的。


如果是内部营销流程,QC可能不如为大客户工作那么严格。从技术上讲,编辑文章可能属于质量控制,但在这种情况下,我们谈论的是内容上线前的一组最终检查。编辑应更早开始。



QC是一个多阶段的过程,其中每个贡献者链都对内容进行最终检查。作者,内容负责人,SEO分析师和AM(或其他更高级别的决策者)每个人都有一组独特的检查要做。在完成这些阶段并进行任何必要的、最后一刻的调整后,可以决定将其发布。


9. 发布内容


一般来说,定稿后你就可以发布它。但没那么快,最后还有几件事要做。许多公司使用WordPress的暂存站点。


团队可以使用暂存站点来构建文章内容、放置图像、放置插件和CTA、寻找互连机会,并在将文章推送到网站的实时版本之前完成文章。



这种预防措施可确保文章完全准备就绪,捕获任何潜在的站点错误,并为最后一刻的调整提供更多时间。完成后,可以将新文章推送到实时站点,你的受众可以阅读它。


10. 共享和分发你的内容


你的网站可能有固定访问者,但通过社交媒体平台和其他渠道分享新文章可以扩大你的影响力。使用你的社交和电子邮件受众来吸引读者。


社交媒体营销


  • 为你的社交渠道上的帖子撰写独特的内容,简要提供文章中包含的价值。

  • 链接到所有帖子中的文章。

  • 安排帖子以适合你的社交帖子日历。

  • 除了你自己的文章外,还可以策划来自其他发布商的不同内容类型,以支持你的社交媒体策略。考虑交互式图形、播客,甚至TikTok视频。



电子邮件营销


  • 为单个电子邮件或大型时事信息的一部分创建独特的内容,以宣传你的文章。

  • 链接到电子邮件中带有简单号召性用语的文章。

  • 提供价值:包括文章中的一些关键要点,包括有关主题的统计信息或其他实际有用的内容。

  • 养成尝试使用情感来推动受众打开电子邮件的有力主题行的习惯。


11. 衡量内容成功与否


新内容可能需要几周到几个月的时间才能安顿下来、排名并开始产生流量。MobileSKU联合Appify跨境电商独立站App数字化移动策略建议,衡量内容的成功不是一次性的事情,应该作为一个持续的过程来处理。你的团队很可能会经常检查整体内容的成功情况。


首先,定义成功是什么样子的。这意味着将结果分解为类别。“成功”的一些例子可能是:


  • 自然搜索性能——文章在排名中是如何确定的?

  • 转化或销售——内容是否导致目标受众采取行动(或多项操作)?

  • 受众参与度——你的受众是否与你的内容互动并获得了价值?



这些只是定义和评估内容营销投资回报率的几种高级方法。进入细节,还有一些明显的迹象——SEO指标和关键绩效指标(KPI)——讲述了完整的故事。


内容性能指标和关键绩效指标


  • 自然流量——你从搜索引擎获得的非付费流量总额。

  • 关键字排名——目标关键字、次要关键字和相关长尾关键字的排名。

  • 展示次数——你的内容在搜索引擎结果页面(SERP)中被看到的次数。

  • 跳出率——跳出率是指你网站上单页会话的百分比。

  • 转化率——点击广告、CTA、下载或其他潜在客户生成资产的访问者百分比。

  • 点击率(CTR)——看到你的内容,然后点击链接阅读内容的用户比率。


如果你没有达到内容目标,请分析上述指标以发现问题所在。然后,根据这些指标,你的团队可以迭代和优化内容。


12. 迭代和优化内容性能


SKUKING跨境电商数字化营销社媒广告副主任George认为,关闭内容计划的循环,最后一步是进行内容成功评估,将其转化为可操作的内容改进,然后实施优化。此过程可以由编辑器领导,并由分析师进行双重检查。



你的团队花费了无数个小时来开发正确的内容,因此必须在几个月后返回查看,以确保帖子处于最佳状态,以便在自然搜索中排名。很容易忽略优化排名的小事情,随着时间的推移,SERP会发生变化。


以下是一些最重要的页面SEO最佳实践可以应用于登录页:



额外步骤:评估你的内容计划并做出相应调整


让我们回到宏观视图。我们介绍了内容计划的每一步以及如何创建它,但还有更多需要考虑。是时候评估计划本身是否成功了。这是当你提出棘手的问题并通过优化内容规划流程以确保其实际工作。


显然,你需要启动并运行几个季度的内容计划才能进行评估。给它时间,坚持过程,并关注最终结果。寻找弱点并诚实地对待其性能。从以下内容开始:


  • 审查每个步骤——对于每个单独的内容计划步骤,评估有效性、障碍并检查跨步骤的冗余。

  • 团队反馈——依靠你的直接团队对每个步骤和整个计划进行批评和诚实的反馈。

  • 质量——每个步骤的制定方式是否使你的团队能够制作出好的内容?

  • 协作——内容计划是鼓励团队合作和协作,还是孤立团队成员?

  • 截止日期——你是否在截止日期前完成正在制作的作品?计划是否足够灵活?

  • 修剪不起作用的内容——一部分的步骤失败?有些步骤是多余的吗?咨询你的团队并考虑削减计划中非功能性方面。

  • 开发迭代——最后,获取你的内容计划审核结果,并与你的团队合作实施任何改进。内容计划是“活的过程”,应该根据需要发展。



本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。


结语:


一个伟大的内容计划的重要性怎么强调都不为过。它驱动团队的所有内容流程,开辟了实现内容策略目标的途径,并正式确定了可能变得复杂的混乱。进入内容营销的世界需要严谨、不断发展和高度的效率。



从最初的考虑阶段,到内容计划的创建和优化,我们的目标是向你展示内容营销中有多少细节以及如何保持正轨。作为行业专家,SKUKING建议你在执行之前规划内容。


– 本文完 –

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