什么是精准营销？精准营销定义、案例介绍，精准营销公司推荐

现今数字时代竞争激烈，充满五花八门的信息，无论是电商经营、零售业、SEO操作或是广告投放，如果能在执行前精准掌握受众名单，就能大幅减少营销成本，提升营销策略的效益，唯有「精准营销」才能真正将潜在客户转换成营收的方法。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

 1.  精准营销定义

精准营销（Precision marketing）了解目标市场现况、分析受众轮廓与需求，筛选出具有动机且精准的潜在受众。针对数量较少，但具备高动机的潜在受众进行营销。

精准营销是通过「数据」及「数字工具」的辅助，分析市场现况及受众，缩小目标受众的范围。有别于传统营销的大量广告投放，精准营销更注重锁定目标受众，在对的市场找到对的受众，达到使用最少的营销预算，创造最高的效益。

 2.  精准营销的重要性，创造最大的营销收益

在传统的营销中，通常通过大量的广告投放，来找到目标受众，扩大广告范围来增加转换率。

Appify跨境电商外贸建站与营销事业部主任Helen补充说，随着各平台广告算法的进化，广告投放成本不减反增，营销成本水涨船高，传统营销手法的效益越来愈低，无法在现代数字营销的市场发挥效益。

通过精准营销，运用数据分析消费者的组成、喜好、消费习惯与需求等数据，清楚看见消费者的轮廓，进而设计产品、规划营销策略与活动，能够降低营销的预算、节省广告成本，提升广告效益且更有机率促成购买。

 3.  精准营销怎么做？精准营销策略

掌握精准营销名单

执行精准营销首先要掌握目标受众的轮廓，通过网站的浏览名单社群媒体的追踪者、产品相关关键词分析。

锁定可能的潜在客户，将受众细分为不同的类别，深入探讨受众的性别、年龄、地区、职业等项目，找出你的消费者可能是哪些人，进一步规划不同类别的营销企划及预算。

规划精准营销策略

依据受众拟定不同的营销策略，例如：电商网站，针对曾造访网站却没有购买得消费者，必须先了解消费者拜访网站时执行了哪些动作，分析消费者没有购买的原因。

SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，针对痛点规划营销策略，解决消费者对品牌或产品的疑虑，增加达成转换的机会。

精准营销案例一、Ocard电子集点CRM系统

个人信息绑定手机App，是实体店面搜集使用者数据的好方法，通过「消费集点」或是「优惠活动」等方式，鼓励消费者使用App消费，借此建立消费纪录的完整资料库，即可分析消费者的喜好，拟定合适的营销策略。

例如：麦当劳App，依据对优惠券的使用频率，消费者的用餐偏好，推荐及发送相关的餐点优惠，或是根据消费者所在地的天气、喜好的活动等信息来做互动，提升消费者对App的黏着度。

为客户提供无缝便捷的购物体验，接触到更多潜在受众并挽回弃购的客户。商家可以根据每个客户的购物偏好、个人兴趣等多维度定制App推送的通知内容，基于Appify客群画像进行二次营销，充分发挥跨境电商独立站App对业务的推动作用和适应消费者的移动消费行为趋势。

精准营销案例二、SKUKING电子积分

收集每个客户的数据并进行有效分析，并整合售前和售后服务，建立「以客户为中心」的管理系统，提供企业洞察消费者，以及使企业拟定正确的营销策略。

SKUKING为一套完整顾客经营营销系统，餐饮业的业者的使用首选，借由电子积分集点、不定期推播营销活动、发送优惠券、问卷、会员系统、销售分析，一次快速的收集顾客资料，即时的数据统整分析，经营顾客或是进行再营销，打造高回流率，让会员经营不再徒劳无功，达到精准营销的效果。

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