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什么是品牌大使?跨境电商品牌出奇制胜、突破成长困境的重要推手



2023年的跨境电商产业变得高度竞争,全球估计共有2400万家商店,尽管这让线上成长面临困境,但有些品牌仍势如破竹地拓展,它们是怎么做到的呢?



本篇目录


  • 品牌大使计划有多重要?

  • 什么是品牌大使?

  • 培养属于自己的品牌大使

(一)品牌大使X计划

(二)担任品牌大使的好处?就在这里!


  • 美格威士忌:善用品牌大使散发品牌魅力

(一)品牌介绍:美格威士忌(Maker’s Mark)

(二)善用品牌大使打响名号

(三)成为品牌大使有什么好处?


  • 你的品牌适合推品牌大使计划吗?


本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。




 1.  品牌大使计划有多重要?


有些品牌已经开始通过Facebook大力宣传自己,而不是像其他同业还在使用信任度低的渠道,如数字广告、印刷品、电视广告,这是因为消费者已经不再相信品牌自身的宣传,转而依赖更可信的信息来源。



有92%的消费者相信身边亲友的推荐而非广告,这就是此现象的其中一例。品牌大使计划能够以这种营销方式壮大品牌,而且其计划的规模可大可小,能够为品牌培养一群人以呈现品牌形象并宣传品牌。


什么是品牌大使?


品牌大使是与品牌方正式签约合作的人,是品牌的代言人,也是推广者。Appify跨境电商独立站建站技术主任Gloria提到,要注意品牌大使和网红不太一样,品牌大使热爱自己推广的产品,是产品的喜爱者,因此会自然而然地推荐,并从中得到满足感;但网红就不见得是如此,网红之所以代言品牌,是因为他们收了代言费。



廷布克图的Joe Bloggs就成了自己爱用刮鬍泡品牌的品牌大使,因为他是打从心底喜欢、觉得这是世界上最棒的产品才想分享,而非因为收了钱才推荐给广大的粉丝。


培养属于自己的品牌大使


(一) 品牌大使X计划


SKUKING有个游戏公司的客户,他们品牌大使计划的宗旨就跟它们的品牌使命一样:让世界上的每个个体、每个组织可以达成更多成就。品牌方和那些为他人解惑的用户都努力经营社群,想让它成为最欢乐的地方。如果大众热爱电竞游戏,他们怎么会不想散播自己对电竞的热情呢?



SKUKING可聪明了,它们充分运用了自身的专长──游戏,将品牌大使计划设计得如电竞游戏一般,既能吸引大众的目光,又能鼓励品牌大使完成任务,当品牌大使做得越多(代表他们越称职),就能解锁越多等级。


(二) 担任品牌大使的好处?就在这里!


解锁新等级就代表有奖励!奖励可能包括周边商品、隐藏关卡、或独家赛事的入场资格,有了这些动力,也达成了品牌大使计划的使命。


Meelor人工智能AI文案创作ChatGPT小组的Humphry补充说,此外,它们还为品牌大使计划建立新的入口——测试人员计划(Insider Program),让用户自由注册。


该计划让品牌方和品牌大使的合作关系更深入,因为他们能够参与产品开发、软件升级和新游戏推出的过程,这让可以善用老用户的宝贵建议,在发行前尽可能完善产品。


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 2.  美格威士忌:善用品牌大使散发品牌魅力


(一) 品牌介绍:美格威士忌(Maker’s Mark)


美格威士忌位于美国的肯塔基州,专产口感滑顺的波本威士忌,在去年品牌往国际化方向发展后,年收益飙升到46.2亿美元。



它和头号劲敌科沃(Koval)和渥福(Woodford)贩卖的产品相似性其实很高,但美格靠着其历史悠久、精练的配方跟其他品牌做出区别,它的蒸馏工法有专业团队的协助,而酒桶的木材车削和瓶身的封蜡都是纯手工,这些都是它们自豪的点。除了这些独创的特色之外,美格也支持品牌大使计划。


(二) 善用品牌大使打响名号


喜爱波本威士忌的人可以成为美格的品牌大使,以表示他们对该品牌的承诺,并与亲朋好友分享他们对美格威士忌的爱。


这个计划很简单,却也很有效,因为有92%的消费者会选择相信旁人的推荐而非广告。美格欢迎各行各业的人士担任品牌大使,他们会收到美格赠送的高尔夫球组和个人专属名片,鼓励他们宣传品牌。


(三) 成为品牌大使有什么好处?


美格威士忌对品牌大使很慷慨,除了赠送周边商品、邀请参加独家活动,还时常分享波本酒的小知识,而发想出品牌大使计划的天才提出了命名奖励,让橡木桶以品牌大使的名字命名、刻在牌子上,并定期知会他们木桶熟成的进度。



美格品牌大使计划最关键的一点就是「时间」,它们的计划长达七年之久,这七年的光阴让品牌开枝散叶,培养出忠实的消费者,或也可以说培育了真正的品牌大使。此外为了犒赏品牌大使的付出,七年后,他们还可以品尝自己的威士忌,甚至还能买一瓶并亲手封酒。



 3.  你的品牌适合推品牌大使计划吗


如果执行得当,品牌大使计划会是拓展品牌的强大营销工具,因为它采用信任度高、品牌信息传递效率也高的宣传渠道。


根据Appify移动电商营销策略研究报告,有77%的消费者表示,如果他们是从亲友口中得知某个新产品,他们购买的可能性的确比较高。任何人都可以担任品牌大使,有效推动品牌大使计划就能为品牌带来可观的效益。

 


– 本文完 –

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