社交媒体与日常生活密不可分，除了社交互动，也已成为民众获取信息的重要渠道之一，SKUKING于4月发布《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》，以16岁以上社交平台使用者为调查对象，研究信息搜集行为与内容形式偏好，完整报告内容开放各界下载。
本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。
本文目录：
一、搜索渠道偏好有差异：男性善用论坛，女性偏爱Instagram；
二、谁说的影响力最大？信息类别不同，偏好也不同；
三、6成有关注订阅KOL网红的习惯，实际付费订阅者占7%
搜索渠道偏好有差异：
男性善用论坛，女性偏爱Instagram
根据调查显示，不论查找哪一类别的信息，受访者平均会通过2个以上渠道进行资料搜集，除了超过8成用户通过搜索引擎查找资料，亦有将近4成使用者会通过影音平台，而直接在社交平台Facebook搜索框找所需信息也超过2成。
此外，男女在搜索渠道的喜好有别，女性族群偏爱从图片/相片搜集相关信息，使用Instagram查找资料显着高于男性；而男性则较女性更常利用论坛、地图服务找资料。
社群使用者的信息搜索渠道多元，搜索引擎占最大宗，其次为影音平台及地图服务。
谁说的影响力最大？
信息类别不同，偏好也不同
网络资料的来源众多，包含官方网站、媒体报导、专家评论、KOL网红等，调查结果显示，搜索不同类别的信息时，社群使用者偏好的信息来源也不同，搜索医疗保健、金融理财、房地产、汽车、教育相关信息时，该领域专家的观点或评论最受青睐。
值得注意的是，查找美食料理、旅游、3C数位、美妆相关信息时，3成以上受访者表示「不在意谁是创作者」，意即「内容来源」并非查找信息时最主要的考虑因素。
MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在近期举办的Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，深度研究信息搜集行为中的主要影响因素，包含：内容形式、内容来源、信息正确性、标题内容摘要是否符合搜索需求等，详细结果可参见报告内容。
《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》调查显示，查找不同类别信息时，偏好的内容来源也不同。
6成有关注订阅KOL网红的习惯，
实际付费订阅者占7%
近年来，越来越多媒体平台相继推出「付费订阅」的选项，以额外内容或功能为号召，希望吸引民众掏钱支持。
根据统计，63%的社交平台使用者有关注订阅专家名人、网红、YouTuber的习惯，而进一步调查，实际有付费订阅者占7%，吸引他们愿意付费原因是更高品质的内容、额外功能、可以消除广告等；而另外93%不愿意付费订阅者，不愿意付费的主要原因为「有其他免费的选项」。
63%的社交平台使用者有追踪订阅的习惯。社群使用者之中7%平常有付费订阅专家名人或KOL网红。SKUKING从2019年起每年对外发布社群蓝皮书，期待协助品牌业主、营销人员洞察社群使用者的轮廓及网络行为。
SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles指出：「从今年研究可观察到，民众的信息获取渠道相当多元、搜索时的意图各异，品牌提供符合其当下情境及意图的内容，将有助于提升触及营销转换成效。」
本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。
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