Landing Page独立站落地页设计与网页高转化率技巧分享

Landing Page 是什么？

如何取得「高转换率（Conversion Rate）」一直是营销团队最大的课题！而Landing Page的操作就是其中一项有效解决营销难题的秘方！

Landing Page中文称「落地页网站」、「落地页销售网站」或「登录页面」。以追求转化为目标，规划浅显易懂、专讲重点的一个页面，让造访者跟随内容铺陈而逐渐产生「心动」的感觉，最后决定付诸行动前往更进一步的交流，最后成为实质客户！

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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Landing Pages 的运作方式

Landing Page落地页网站被广泛的应用在各种渠道，如：电商、Instagram、Facebook、Email、PPC、Ad 等平台，目的在让目标客群能在最短时间通过该页面决定采取下一个动作（报名、预约、填写表单、下单购买、订阅） ，转化成为潜在客户（Lead） 。

因此你可以将Landing Page 视为一个强大的转化工具，它的价值在将陌生访客转换成「消费者」。你可以将 Landing Page 想象成一个大漏斗，它汇集了来自四面八方不同渠道涌入的流量（Traffic ），并通过漏斗操作 （Landing Page 的内容铺成 ） 后，创造新的消费者！

「 单一目标 」是 Landing page 的重点特色。单一目标是指在访客浏览过网页后，我们期待他们能完成最重要的一件事，譬如：预约课程、下单购买、注册会员。因此尽量避免放入太多其他目标的连结、按钮、避免浏览者的目光被其他元素吸引而分心。

Landing Page 的目标在于获得高转换率，网络化的时代，消费者越来越能接受网络购物，但不减对产品认识的渴望与市场对产品的评价。

SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，用一个页面清楚让消费者能轻松掌握所有的信息，并且能轻松获得解决痛点的方法，便是 Landing Page 的重点任务！

Landing Page 和 Website 不同

简单回想一下，记忆中的网页有分首、产品介绍、客户案例等多种分页。众多信息依据网站架构安排在不同标签中，等着让浏览者慢慢探索。

SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任Micheal补充说， Landing Page 是独立出来将你想主打的产品、目的，单独做成一个页面来操作，具备浓缩精华信息与逐步引导浏览者行为的方式呈现！

Landing Page 重点在「 驱动转换 」，网页（ Website） 重点在“ 让人探索 ”。

虽然 Landing Page 少了提供「其他分页」让人看到其他相关内容的机会，但这种规划却成功解决人类「 选择障碍 」与「分心」的变量。

SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，访客能更专注在吸收连贯性的内容，这反而增加了达到网页目标的成功率。

Landing Page 必备五大元素

由于落地页网页的重点明确，所具备的元素也相对单纯。抛开内容布局各产业有你自己的 Know How 外，以 Landing Page 的必备元素于下列出。

1. 行动呼吁设计（CTA ：call-to-action）

行动呼吁设计（CTA）是页面里一个大而明显的“ 按钮设计 ” 。

他的目的是让浏览者经过内文引导后，能明确知道自己该做的下一个动作是什么，此按钮按（CTA）的点击状况，就是这一个 Landing Page 页面的 KPI。

2. 表单 ( Form )

Landing Page 的目标是「 转化 」，除了呼吁受众点击按钮前往下一步之外，收集客户信息的表单也是很常见的应用方法。

运用表单收集必要的客户信息。如下图范例，On Demand 这个 Landing Page 的目标是收集客户 Email 获得产品的优惠券，落地页的设计用一个大大的键号指引读者的目光方向。

接着使用 Yes / No 单选以及下拉式选单选择想要获得折扣的产品，整个流程客户仅需要手动输入 Email 这个信息，对填答人来说是非常方便的流程，而 On Demand 光是这个动作就可以收集到：

当然我们看到下方还有大数字 1 – 2 – 3，表示后续还有更多的客户信息等着收集，因为当下看到的画面简单，题目也容易选择，因此客户愿意填答状况也会更好，即便没有走完全部流程，企业也已经收集到最优先的客户情报。

表单设计着重在用户体验的优化，降低消费者跳出率（Bounce Rate）。

优质表单设计原则

SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy提醒，表单制作时先思考，在这个 Landing Page 的推动目的下，这个问题是不是必须要问到的，像是 ：国家、电话、地址、参加的该场活动名称。

现代的表单设计工具，要获得客户数据不一定完全需要客户主动填写，通过表单工具结合CRM工具其实有很多信息可以通过先前的规划，就将客户的信息自动带入表单中，客户不必亲手填写，减少客户的麻烦等同提高表单的提交率。

单选题、多选题、下拉式选择、开放式问答等，多型态的答题方式，可以帮助填答人在回答问题时，更方便，更省时。花点巧思换位思考，今天这份表单如何设计会让你自己回答得更轻松自在。

相较起「马上购买」、「注册」、「加入购物车」等彷佛你要付出甚么东西的词组，使用「开始我的课程 」、「 免费取得 」、「 开始规划我的财务 」比较正向积极、获得价值等类型的词组更能让人想要点击。

3. 视频（ Video）

短视频的好处就是激化浏览者的感官视觉，吸住他们的眼球！SKUKING跨境电商独立站项目经理Jane提到，比起黑白枯燥乏味的文字，动态的短视频更能将产品「些微的差异」展现出来、更能引导目光看到你想要说的产品亮点。

不同的短视频渠道有不同的短视频长度、广告长度限制，依据产业也会有不同的受众习性，你需要通过数据分析，找出如何在有限时间内最精准描绘产品特色。

以下用 Facebook Ad 在游戏产业做参考，可以看到在游戏产业中广告长度落在 16 – 20 秒，同时转化成效也最好。

好的短视频让无聊严肃的产业「活起来 」、让原本充满娱乐性的产业更具魅力！好比会计、法律业可以用视频呈现专业或平常客户看不到的细节，让消费者在观影的数秒内选择该品牌的服务。

相对的，高张力的娱乐业像是游乐园，便可放置孩童开心使用设施的片段，除了让父母了解设施的安全性外，也更期待出游的到来。

4. 图片 ( Image )

好的图片能帮助造访者按下 CTA 按钮！让我们来看看以下这组例子，可以想一想以下两个问题：

1、有人物和没人物的照片，你会比较倾向喜欢哪张的风格？

2、如果网站是家具业，你又会做出不一样的选择吗？

以照片来说，有了人物则多了人性的温暖，甚至有各式的情绪在里头发生。因此，有人物的照片其实相对有趣，但里头所发射出来的情感，在不同人身上的作用也很不一样。要特别注意目标群众是谁而做出相对应的选择！

MobileSKU移动应用App开发主管Hank补充说，业态的不同也影响照片的选择。单纯的家具照片或许就适合家具业。毕竟当我们（或多半是设计师）在设计一个空间时，需要完整的单品的形貌供消费者仔细品选。然而照片里若有「人物」的存在，则影响了对对象的观察。

那“人物配家具”的照片适合放在什么生态的产业呢？或许你会观察到保险业、金融业等，很常以「家」的概念出发。所以，图片是很有个性的，而不同的个性则传递不同的态度和信息！

5.吸引人的标题 （ Compelling Headline ）

标题的重点就是你必须「快、很、准」的切中消费者要害！好的标题要能让人产生好奇心、愉悦感或是得到问题的解方！

下图分别是两种型态的例子：

① 吸引人的说法 ：以「开始设计你的餐厅 Design Your Dining Room 」来吸引消费者目光。相较于“马上购买”这种陈腔滥调，是否让你更有动力浏览网页呢？

② 产品名称法 ：如果产品名足够响亮，请把整页留给你的产品！别忘了可以加句小副标，更推动浏览者顺着目标往前滑进！

Landing Page 的优势

提升转换率（ Conversion Rate）

MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒，落地销售页无疑替目标消费者规划了一条明确的路径，并且一路上插好指标。这么一来，潜在消费者在内容的明示与暗示下，很容易就会跟着「规划好的节奏」买单。

一个概念一个目标 （ One Topic One Goal ）

落地页网页（ Landing Page） 与传统网页（Website）的区隔在于产品方向明确，甚至主推单一产品。这样一来，Landing Page 的页面规划对于浏览者来说信息的接收清晰简单。

在信息量爆炸的时代，相信你也对琳琅满目的商品感到一阵恐惧。有报告指出，多项陈列的商品是有害于心理的健康！所以，你一次只说一件事情！

好管理 （ Easily To Manage）

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在近期举办的Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，网页的单纯化让后台方便管理，而当我们只聚焦在某一产品时，其所相关的营销分析可以做得更精细！

当档期活动要开始时这个网页才开始运作，活动结束这个页面就结束，落地页网站单独应用作为广告投放的主要媒介，营销人能方便精准的分析页面成效。

快速开发（ Fastly To Release）

因为目标明确，再加上必备的 CTA 、图片、短视频或表单后，等于完成百分之八十。剩下的就是如何巧妙编排其中的内容！

许多工具可以通过Drag &Drop拖拉的方式，让营销人可以独立快速完成 Landing Page 的制作像是SKUKING就结合客户关系管理工具与 Landing Page 的制作工具，登陆页面在收集客户信息的同时，搭配再营销策略，销售就无往不利。

快速制作 Landing Page

现在的资源很多，都有方式让你轻松做成一个Landing page，譬如：SKUKING、WordPress 等。

以上都是多功能整合式的平台，除了协助「前端」的建构，例如网页、Landing Page 页面套版设计，也提供后端资料库的数据分析。

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SKUKING主打「开源系统」的独立站模式，诸如WordPress/WooCommerce, Magento, OpenCart和PrestaShop，拥有全球顶尖开发者和行业生态链协作支持。

从SKUKING品牌名字就可以看出卖家「独立自主、卖家为王」的独立站愿景。对于明知开源系统的优势却被技术门槛吓到的卖家，SKUKING交付给你一套完整的独立站，卖家无需动手操作，请将重心置于业务发展。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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